工作总结是对某一阶段的工作经验进行大体概括的应用文体，工作结束了，我们都积累了属于自己的工作经验，赶紧写份相关的工作总结吧，以下是会写范文网小编精心为您推荐的泵行业销售工作总结7篇，供大家参考。

  作为一名即将毕业的大学生，参加实习是很有必要的。在学校的组织安排下，我来到了一家手机城实习，实习岗位是手机促销员，这对我来说是有必须挑战的工作，可是我并不会退缩，这对我来说是一次宝贵的机会，我要在实习中证明自我的本事，在实习中积累社会经验，为将来正式走向工作岗位奠定坚实的基础。

  实习刚开始的时候，指导教师只是要我看着他是如何开始促销的，从中吸取经验，差不多九点的时候，来了一个客人，我见指导教师立刻就喜迎上去，热情主动的询问客人要说明类型的手，要什么品牌，什么价位，什么功能等等。客人简单的回答了后，指导教师就从他供给的消息中开始筛选，推荐出了几款适合客人的手机，然后帮客人分析哪个更好，最终客人很满意的买好手机走了，我看到整个促销过程都很流程，对指导教师的应对措施也感到钦佩，可见指导教师对每个手机都很了解，不然他不可能这么快的筛选出适合客人的手机。

  指导教师告诉我，在应对客人的时候要自信，更要有礼貌，要给客人做出最适合的推荐，而不是为了自我能获得更高的利润而推荐高价的不适合客人的手机，我听取了指导教师的意见，耐心信心的观察指导教师是如何促销的，从中吸取了很多的经验。在熟悉了整个促销过程后，指导教师最终让我上手工作了，这让我有点兴奋的同时又带着些紧张。

  我在手机促销员实习期间，有些客人一眼就看出了我是个实习生，这让我有点尴尬，我问他们怎样看出来的，他们说这是眼光问题，经历多了看什么都准了，之后我才明白，他们是看我没什么经验，就猜到我是个实习生了，这让我有点难过，在以后的实习生活中更努力的学习了，了解了所有手机的情景，在应对客人的咨询时能做出最好的推荐了。经过我的不断努力，我的促销成绩是最好的，在手机促销实习中我也以我的优秀表现征服了各位领导和同事，他们对我实习期间的表现给予了肯定，对我的实习成绩感到很满意，我这才觉得自我的付出得到了回报，

  手机促销员实习让我这个大学生成长了很多，学会了很多为人处事的道理，是一次受益匪浅的实习经历。

  从之前的实习四个月到毕业后工作，十个月时间，回顾这十个月来的工作情况，扪心自问，从懵懂无知到对公司、产品和行业的了解，还有对工作职责的认识，对客户的了解，在领导和同事的大力帮助和支持下，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨。对客户的基本情况，如结构体系、决策权等等，有了大致的了解。

  第三、对客户的组织机构和决策体系掌握清楚，对客户的项目情况及内部情况及时整理上报领导;

  明确了自己的职责，就能很好的衡量工作好坏。自己在从事业务以来，从工作中一点一滴做起，严格按照职责中的要求来执行。

  首先，从商务礼仪方面入手，在拜访客户的过程中需注意和具备的基本素质，如电话礼仪，怎么去约见客户，怎么给客户送礼，在客户拒绝时怎么平和的去交流，还有在和客户见面的过程中注意的礼仪和说话的方式方法，怎么快速了解客户的基本情况和我们所需要的项目信息等等。

  其次，着手公司的产品，只有对产品了解了，才有坚实的后盾去和客户交流，有共同的话题，能很好的切入进去，产生共鸣。对于我司主要是风电变流器和光伏逆变器，对其结构和原理了解情况，当然还包括一些零部件情况，目前很多业主关心器件的选型这块。其他的还有就是一些拓扑图，如我司在低压穿越、三相不平衡方面具有一定的优势，那么我们是怎么实现的呢?诸如类似较为深入的问题在后续都要加紧学习。

  再次，分析客户信息并适时制定方案，针对该客户如何获得其支持。和领导及同事勤沟通、勤交流，请教遇到的困难，目前有一定的问题及应对方案，以求提高。

  最后，在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

  总之，通过十个月来的实践让我认清楚了作为销售员获得客户的认可和拿下订单至关重要。

  在执行的过程中，应该明确任务，主动积极，要求保质保量按时完成。积极拜访客户，了解情况客户内部情况，对决策链进行梳理，然后逐一搞定决策人和影响者，目前对于我而言主要的工作集中在决策链的梳理方面，在搞定决策人这块正在开始切入。

  1、对自己目前所负责和新开发的客户都进行了接触，对其大部分的决策链和组织架构有了清晰的了解，如华能新能源、北太所、深能源、世纪易阳等;

  2、对所接触的客户的基本情况和项目情况有了大体的了解，另外对部分项目客户之前运用过哪些厂家的设备和偏好的厂家有一定的了解。知道客户在招标过程中偏向哪几个方面，如：客户是否看重业绩、注册资本、现场运作情况等方面，还是更在意价格方面;

  3、对风电和光伏行业有大体的认识，这样在和客户沟通的时候有更多的话题，同时在平时整理的一些行业资讯发给相关客户，增加了与客户的互动，增进了彼此的认识;

  4、增强了对信息的捕捉能力。在拜访客户的过程中，对客户的表情、语言进行把握，了解客户的基础信息，如哪儿的人，妻子儿女情况，生活方面，是否在北京安家，是否抽烟喝酒，在公司是不是有线、完成了大部分公司产品的学习，包括风电变流器、光伏逆变器，对基础的原理、结构和零部件有了全面的了解，一些具体的软件控制后期跟进学习;

  销售是一种长期循序渐进的工作，青春有短暂的得与失，但我们在乎的是成长，常言道：知错能改，善莫大焉。

  在工作中，每前进一步都会发现很多问题，会犯一些错误，会发现了自己所欠缺的能力，在诸多方面还存在有不足。因此，要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与交际水平。以下整理了工作期间自己的不足和需要改进的地方：

  1、在不足方面，从自身原因总结。总体来说自己的自身素质亟待提高，如说法方式方法，目前还不够正式;商务礼仪方面不够注重和细心，包括有一次和领导去某客户处。拜访完，拿喝了的水杯，一次性杯子外面套了一个胶壳，方便喝，结果我直接把杯子全仍垃圾桶了。

  2、在公司产品方面，目前只是学习了较粗浅的知识，还不够深入。针对客户关心的问题，还不能完满的答复，譬如我司优势气温启机是怎么来实现的，为何别人不能;功率模块自行设计，有哪几个方面的优势，怎么来实现的等等;

  3、在拜访客户的中，与客户沟通欠缺说服力，如何让客户轻松的接纳自己，对自己不反感，并乐意见你;

  4、在细节方面，表情比较僵硬，身体语言还不和谐。这种情况下，针对某些客户，会引起对方的反感，对自身工作造成困扰和压力;

  5、内心还不够强大。面对一些不容易接触的客户，给人的感觉就是心虚了似的，缺乏自信，这方面亟需改进和学习;

  总之，通过在实践中不断发现了自己的问题，一直在不断的努力改进和进步中。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验，防止以前的错误不在发生。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更专注于如何切入和搞定一个客户。，将自己的工作上的能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，利用一切可利用的机会，学习产品知识，并提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!未来

  总结十个月来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向领导和同事学习，从他们身上获得自身所缺少的品质，以期提升个人，在过去的工作得失基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

  1、不断完善自我，让自己实际做到销售人员应有的品质和能力，如领导常说的艺术家的心等方面;

  3、深化自己的工作。每个自己所负责的公司，找到一个接口人，即内线，再针对重要部门和有话语权的领导逐一做关系，获得其对我司的认可和支持。不在将大部分工作停留在表面;

  4、加强对客户信息的收集能力和沟通能力。通过见面交流、qq、邮件、电话、短信等方式进行;

  5、端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么销售这一个职业能不断丰富自己人生的经历。

  1、市场动向：信息搜集不够，对其他楼盘信息掌握不够全面，影响与客户的沟通。

  2、客户开发：一直以来置业顾问发单子，没能针对性，不能扩大宣传面，基本吴堡大街上的人都认识几个发单子的置业顾问了，发了单子也无人问津；

  3、客户维护：由于置业顾问欠缺销售技巧，与客户沟通说辞太单调，不能激发客户购买欲；

  1、来客来电登记不够明确，多数自到客户都不能留下联系方式以至于流失客户；

  2、平时只注重了专业相关知识的培训，忽略的实战技巧，以至于置业顾问在销售时不能随机应变、自圆其说，不能够达到专业化给予客户所需；

  3、对于休假、请假的管理松散，使得员工心态散漫，不能全身心的投入工作中；

  置业顾问催收付款方式有问题，客户不予配合，总以和开发商说好了为借口拒绝交款；七月份的工作重点：

  1、做好市场调查与研究，分析周边各楼盘的优劣势，做详细对比表，做到知己知彼，百战不殆；

  2、调整说辞，让置业顾问统一口径，先说服自己再说服客户，在谈客户时不要因为说辞使客户产生误解和不信任；

  3、对于老客户和潜在客户，要经常保持联系，争取带来新客户；并能从与老客户练习过程中获得更加多客户信息和市场行业信息；

  1、置业顾问要加强学习，提升个人的专业相关知识水平，并端正自己的管理与被管理意识；

  2、改变每天早会方式，置业顾问每早汇报昨天的成绩和今天的工作规划，让每一个人的生活工作都有计划有规矩，汇报完后要无条件按计划执行，

  3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，除专业相关知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼，把专业相关知识与销售技巧相结合。

  2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯，并根据总结改变工作方式，自身管理上的水准要尽快提高；

  3、置业顾问接待客户时要旁听，适时帮助职业顾问谈客户，必须每次想办法留下客户联系方式，以便做好回访工作才有机会不会丢失这个客户。

  4、要慢慢地增加业务方面的学习，多看书，上网查阅有关的资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

  5、及时向上层领导汇报工作及工作状态，不能与公司断绝联系，以免让公司误会我们有“天高皇帝远，不服天朝管”的思想；

  7、客户遇上问题，不能置之不理一定要尽全力帮他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才可以更好的完成任务。

  8、自信是很重要的。要经常对自己说我是的，我是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才可以更好的完成任务。

  9、和公司其他员工要有良好的沟通，工作中遇到各种各样的困难，要向公司请示，向同事探讨，抓好细节共同努力克服。为公司做出自己的贡献；

  10、为充分的发挥大家的积极性，实施多劳多得，不劳不得，实干加巧干，确保本月的销售额

  随着我们正常的生活水平的提高，大家逐渐重视保险，我们保险工作也得到了很大的帮助，对于保险工作我们从始至终服从领导指导，按时完成销售目标，现在把一年工作简单总结概括。

  我们的工作就是让更多的客户购买保险，但是想要让客户买保险不是随口说说，客户为何需要买我们的保险，我们的保险能给客户提供什么便利，这些都是我们应该考虑，在我们销售的时候我们大家常常要考虑客户的想法，如果不从客户的角度去触发，单单站在我们自身的立场这是行不通的，因为现在各种保险充斥时常，想要突出我们的保险又是就要贴近客户的需要，客户有什么顾虑我们也可以给顾客什么帮助，对这些我们都会解读给客户，当然这其中要使用到的知识和经验，需要积累，通过多次的接触了解明白当前保险市场的需求，才能够很好的满足客户的需要，做好自己的本职工作。

  保险工作也十分艰难，在销售过程中我们也会遇到各种困难对这些苦难我们要做的就是战胜困哪，工作的处境取决于我们的工作态度，只要我们工作态度好工作愿意坚持就能够有所收获，我在工作的时候也经常遇到瓶颈，工作不如意，工作辛苦，能难成交之类的事情时常困扰我让我不能得到很好的调整，经常会影响工作坚持不下去，但是我一直都给自己鼓励做销售的有压力是常事，但是我们要做的就是在压力下成长，能不断进步，不断前进，只要能够躲过难关我们就会有更大的突破，就能获得更大的成长，每一次成功都是要求我们努力去奋斗的，正应为坚持奋斗才让我也、一直努力坚持不懈，一直都不断的成长。

  做保险的我们一定要要对保险市场行情了解通透，知道更多保险知识，才能够让我们在保险行业扎下根，每一次成长都是要求我们付出多倍的努力，想要有业绩就要提高个人的实力我经常在工作之余自己利用时间去给自己筑基，自己学习自己努力，同时在推销保险的时候遇上问题也会及时向其他同事或领导商量，取得更多的成绩，对这种的事情我从来不会有任何的怠慢因为这是关系到自己的职业生涯，想要走的更远只有自己努力学习更多的东西掌握更多保险行业的知识。

  我们做销售最多的就是和客户打交道，能手回到，能够与客户沟通能够把自己的意思表达这只是最基础的，我们应该的是在沟通的过程中掌握客户的需要了解客户的情况把保险销售出去，取得最后的成功，能够说动客户，打动客户的心才是最关键的。

  在保险销售上做过多年感觉自己越来越坚强，能力也得到了更大的提升，在下去一年我会努力获得更多的成绩。

  一年来，我公司开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结如下。

  我们公司在xx等专业杂志推广后，我公司的xx产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。老板给销售部定下xxxx万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额xxxx万元，产销率95%，货款回收率98%.

  产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员一定开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提升。今年公司添用了xx财务管理软件，销售和财务管理能清楚的及时性反映出来。

  我们销售人员是在xx的培训下学习成长的，所学习的专业相关知识和企业内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习的专业相关知识，提升技术职能和自我增值。我学习了iso内部审核培训和会计专业相关知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。

  xx销售是我公司产品营销售卖部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以xx本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。

  随着电子科技类产品行业之间日趋严酷的市场之间的竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用逐渐重要，信息就是效益。销售部重视市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调查与研究和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调研、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，重视行业发展的新趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集；要依据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

  回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位工作职责，全力以赴做好销售工作，要进一步探索电子行业动态，要逐步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。

  不知不觉，20xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。20xx年项目业绩20xx年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;

  2月份接到公司新年度工作安排，做工作规划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”，

  在县教育局的协助下，希望能够通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度，充实锦绣江南的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。

  2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋的品质问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题;

  5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足，出现一些明显的异常问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。xx年工作规划新年的确有新的气象，公司在莲塘的商业项目——星云娱乐城，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。*因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。

  2、收集星云娱乐城的数据，为星云娱乐城培训销售人员，在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。

  20xx年已逝去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的是吸取这次的教训，提升个人，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

  我是去年_月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事，一起寻求处理问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。

  通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐能清楚、流利的应对客户所提到的很多问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。

  还有我的20xx年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键重要的，在我们__销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作做补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在20xx年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满意度绝大多数都是良好，我服务的用户，全年计算来可以说至少有一百多个！这么多用户是我感觉有些自豪感！_月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售人员，_月份在我们的二级__公司做据点销售和市场考察，在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识，这对我们产品销售十分有利。

  在20xx年_月_日国家实施“__”政策，被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌，我们根据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到，上半年的车型在下半年消化肯定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。

  在_月_日和_月__日，一天只差车价相差一万，用户有些接受不了，导致我们的产品到下半年库存量比较大，金钱上的压力也比较大。到十月份又碰到全球性的__危机，使市场一天比一天差，我们的日子更难过。

  对于车价差万元的情况我们在___第三季度会议已经做了相应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可接受。还有一些提前上牌车型有误的，我们已准备好，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是啥状况，做一个准确的判断！减轻公司和部门的金钱上的压力，让我们___人轻松上阵，挑战下一个工作任务！

  我在20xx年中坚持销售人员的三项根本原则，最守纪律，执行命令，达成目标，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更为丰富和充实！

  我希望再20xx年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完整的销售人员，我在20xx年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验，应对和处理一些突发事情有自己的一些办法，我相信自身能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使自己的销量和利润化。