活动后的第一天，支局长对一位网点到访客户进行营销，并成功营销了该名客户。

  本来这位客户常常在邮政所办理过事务，也存有部分资金，可是从沟通的信息中，支局长判别出这并不是客户财物的首要部分。所以，将客户编入大客户信息表，并常常联络跟进。 就在前两天该名客户有个很重要的文件到了，正好遇上客户自己在外地出差。所以给网点来电，咨询能否协助接纳。支局长爽快地容许了，并垫支了邮费。

  客户被及时的服务所感动，并说：“我还从来就没碰见让邮政局垫支郭邮资的事儿。”

  几天后，邮政所展开了“磁旧迎芯”的活动，并以电话营销的方法，致电一切编入客户档案的老客户。而那位大客户听了活动的内容介绍后，当天就从农行农行跨行转账400万，并说“已然你们能信赖我，那我就信赖你们”。

  随后，支局长对网点的职工们说：“大客户的辨认和保护都要求咱们用心去开掘，从客户的言谈举止中开掘可营销的时机。网点产能大部分也都来自于高贡献度的大客户群，因此需求捉住这类客户群的要害需求点，才干一招取胜。”

  进步网点中心竞争力的三大维度是服务、营销和团队办理。进步营销成绩的两大要害点就在于厅堂办理和客户的深层保护。事例中，支局长经过对客户初度辨认，辨认出客户是一名贵宾客户且具有营销时机。