【口播】最近，市民孟大爷打电话反映说，家里的暖气忽然被停了，这究竟是怎么回事呢?

  【说明】来到孟大爷家，孟大爷和老伴穿戴厚厚的棉衣，坐在沙发上，腿上还盖着薄被，看着的确很冷，再看看孟大爷家里的温度计，只要十多度，这么冷的天，却把暖气给停了，这是为啥呢?

  随后记者细心检查孟大爷家里的暖气，暖气片都冰凉，不过却发现暖气片上多出来一个设备。

  【同期】孟大爷 刚开始的时分都不温暖 我们想了个法 说安个加热器今后 就能进步温度 就从前面这一片房子传过来。

  【说明】家中暖气被停，是不是与这个加热器有关呢。记者咨询了热力公司，本来孟大爷说的加热器其实便是管道泵，在暖气管道上安上管道泵，能够加速部分热水循环，使得暖气更热些。但会影响其他住户的供暖，供热公司知道后，给其下达了自行撤除整改告诉，但孟大爷没有及时撤除，

  【同期】济宁运河热力有限公司 技术部部长 仙草 供暖是一个大的循环系统 若用户私自加装管道泵 就会损坏集中供热的循环系统 形成流量失衡 直接影响其他用户正常取暖 。

  【说明】因为装置了管道泵，会导致全楼供热管网压力失衡，影响其他居民的用热。所以是被严令禁止的

  【同期】济宁运河热力有限公司 技术部部长 仙草：在供暖期内，如发现有用户私自装置管道泵的行为 我公司首要会对用户下达书面告诉 要求用户在规则时间内自行撤除管道泵逾期不撤除的 向上级主管部门报备后 采纳对该用户暂停供暖的办法 来维护其他热用户的权益不受损害。

  【说明】《山东省供热法令》第五十二条明确规则，用户有阻碍供热设备正常运转行为的，由供热主管部门责令期限改正，逾期不改正的，对单位用户都能够处一万元以上五万元以下罚款，对个人用户都能够处二百元以上一千元一下罚款；形成丢失的，依法承当补偿相应的职责。构成违背治安管理行为的，由公安机关依法处分；构成犯罪的，按照法令来追查刑事职责。

  【同期】济宁运河热力有限公司 技术部部长 仙草：在此提示广阔热用户莫容易相信别人或不法商贩的鼓动装置管道泵《山东省供热法令》及《济宁市供热管理办法》中明文规则用户不得私行装置管道泵。违背本法令规则，用户有阻碍供热设备正常运转行为的，依法承当对应职责。

  【说明】在了解私自装置管道泵对全体供暖的影响后，孟大爷表明同意撤除管道泵。关于暖气不热的问题，热力公司方面表明，撤除管道泵后，会赶快组织技术人员查找原因，把温度提高上去。